CHUNG KẾT NGÔI SAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIETCOMBANK 2025

Vừa qua, đêm Chung kết Ngôi sao Chất lượng Dịch vụ Vietcombank 2025 đã chính thức khép lại, đánh dấu một hành trình rực rỡ và đầy cảm xúc. Với chủ đề “Chất lượng dịch vụ vượt trội”, cuộc thi không chỉ là một sân chơi nghiệp vụ mà còn là một chiến dịch lan tỏa mạnh mẽ tinh thần phụng sự khách hàng bằng cả trái tim, khẳng định vị thế và cam kết của Vietcombank trong kỷ nguyên số.

“Chất lượng dịch vụ vượt trội” – Từ Slogan đến Hành Động

Cuộc thi “Ngôi sao Chất lượng Dịch vụ Vietcombank” năm nay đã thu hút: 5.191 thí sinh trên toàn hệ thống tham gia, cùng 319 đề tài dự thi đầy sáng tạo. Điều này cho thấy sức hút của chương trình và quan trọng hơn, là sự cam kết sâu rộng của mỗi cán bộ nhân viên (CBNV) đối với việc nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Hành trình không chỉ dừng lại ở các vòng thi đầy thách thức, mà còn là nơi mỗi CBNV thể hiện:

Bản lĩnh vững vàng: Xử lý các tình huống nghiệp vụ phức tạp.
Kiến thức chuyên sâu: Am hiểu sản phẩm, dịch vụ và nhu cầu khách hàng.
Niềm đam mê bất tận: Mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, vượt trên cả sự mong đợi.

Phần thi thuyết trình

Mỗi Ngôi Sao Tỏa Sáng Góp Phần Làm Nên Bầu Trời Vietcombank Rực Rỡ

Phần thi tình huống

Đúng như thông điệp của cuộc thi, đêm chung kết đã chứng kiến sự tỏa sáng của những cá nhân xuất sắc nhất. Họ không chỉ tự tin, am hiểu nghiệp vụ mà còn chinh phục ban giám khảo và khán giả bằng tinh thần phục vụ tận tâm và một tình yêu nghề bền bỉ.

Sự kiện này một lần nữa khẳng định hai thông điệp cốt lõi:

Con người là tài sản vô giá: Chất lượng dịch vụ Vietcombank được xây dựng từ nền tảng con người những CBNV tận tâm, chuyên nghiệp và bản lĩnh.
Sức mạnh của tập thể: Mỗi “ngôi sao” cá nhân, dù ở vị trí nào, cũng đều là nhân tố quan trọng góp phần làm nên một hệ thống Vietcombank vững mạnh và rực rỡ.

Ocean Group: Hân hạnh đồng hành

Thành công của sự kiện không thể không nhắc đến sự đồng hành chuyên nghiệp từ các đối tác. Ocean Group vô cùng hân hạnh khi được sát cánh cùng Vietcombank trong hành trình đặc biệt, góp phần tạo nên một đêm chung kết hoành tráng và đầy ý nghĩa.

Chung kết Ngôi sao Chất lượng Dịch vụ Vietcombank 2025 đã khép lại. Nhưng ngọn lửa đam mê và tinh thần “phụng sự từ trái tim” sẽ còn tiếp tục lan tỏa. Đây là lời khẳng định mạnh mẽ cho cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Từ đó mang đến những trải nghiệm vượt trội, xứng đáng với vị thế ngân hàng hàng đầu Việt Nam.

https://youtu.be/6DWKTaRRQ4g?si=SbOnXe4t2X22V-kV

—————————————————————————-